احجز خدمة الاستقبال والمساعدة في المطار
مرافق شخصي، وعبور سريع حيثما توفر، وعتّال لحقائبك، وسيارة خاصة — كل ذلك في حجز واحد.
الإجمالي£0
ماذا تشمل الخدمة
مندوب خاص بلوحة باسمك
بانتظارك فور خروجك من الطائرة — لا في نهاية المبنى.
الفاست تراك مشمول
خدمة الفاست تراك (المسار السريع) عبر الجوازات أو التفتيش لجميع الركاب في حجزك.
مساعدة بالحقائب وعتّال
مساعدة حتى 4 حقائب، مع إمكانية إضافة عتّال يتولى الجميع (حتى 8).
سيارة خاصة اختيارية
سائقك ينتظرك مع المندوب — مرسيدس أو رينج روفر حتى باب فندقك.
أين ينتظرك مندوبك؟
عند الوصول
مندوبك عند بوابة الخروج من الطائرة حاملًا لوحة بالاسم الذي تختاره عند الحجز — قبل أن تتكوّن الزحمة عند الجوازات. نتتبع رحلتك تلقائيًا، وإن تغيّر موعد الهبوط فمندوبك في مكانه بالموعد الصحيح.
عند المغادرة
يستقبلك المندوب عند نقطة الإنزال (Drop-off) أمام صالة المغادرة قبل الإقلاع بثلاث ساعات تقريبًا، ويرافقك عبر إنهاء الإجراءات والفاست تراك حتى بوابة رحلتك.
الخدمة متاحة في مطارات هيثرو وغاتويك ولندن سيتي وستانستد ولوتون — في جميع الصالات.
حجز فوري وتأكيد لحظي
- احجز وادفع بأمان عبر الإنترنت — تأكيد فوري مع رقم الحجز والقسيمة على بريدك.
- يمكنك الحجز في أي وقت حتى 12 ساعة قبل موعد الخدمة؛ والحجز قبل أقل من 24 ساعة يُضاف عليه رسم حجز متأخر £70 فقط.
- إلغاء مجاني حتى 36 ساعة قبل موعد الخدمة (بتوقيت لندن) باسترداد كامل تلقائي.
كثير من ضيوفنا يضيفون التوصيل الخاص فيغطي حجز واحد رحلتهم من باب الطائرة حتى باب الفندق — اطّلع على توصيل مطار هيثرو إلى الفندق بسعر ثابت.
كيف تعمل الخدمة
- 1 احجز وادفع خلال دقائق نتحقق من رحلتك تلقائيًا، ويصلك التأكيد فورًا مع القسيمة ورقم الحجز.
- 2 نتابع موعد رحلتك حتى لو تغيّر وقت الهبوط، مندوبك في مكانه بالموعد الصحيح.
- 3 تجده بانتظارك عند الوصول: عند بوابة الخروج من الطائرة حاملًا لوحة باسمك. وعند المغادرة: عند نقطة الإنزال.
- 4 توصيلك إلى فندقك بأمان سائقك الخاص بانتظارك مع المندوب، ليوصلك مباشرة إلى باب فندقك (عند اختيار السيارة).
الأسئلة الشائعة
أين أجد المندوب؟
عند الوصول، مندوبك بانتظارك فور خروجك من الطائرة حاملًا لوحة باسمك. وعند المغادرة يستقبلك عند نقطة الإنزال (Drop-off) أمام صالة المغادرة — ولأي سؤال راسلنا على واتساب.
ماذا لو تأخرت رحلتي؟
نتحقق من رحلتك عند الحجز، والمندوب يتتبعها لحظة بلحظة. إن هبطت مبكرًا أو متأخرًا يتكيف مندوبك تلقائيًا دون أي إجراء منك.
هل يمكنني إلغاء الحجز؟
نعم — الإلغاء مجاني حتى 36 ساعة قبل موعد الخدمة (بتوقيت لندن)، باسترداد كامل تلقائي عبر الرابط في رسالة التأكيد.
كم عدد المسافرين والحقائب؟
حتى 7 مسافرين و8 حقائب مسجلة عبر الحجز الإلكتروني. المساعدة تشمل 4 حقائب، ويمكن إضافة عتّال مخصص يتولى جميع الحقائب. للمجموعات الأكبر راسلنا على واتساب.
هل تغطون المغادرة أيضًا؟
نعم. عند المغادرة يستقبلك المندوب عند نقطة الإنزال (Drop-off) أمام صالة المغادرة، ويرافقك عبر إنهاء الإجراءات والفاست تراك حتى بوابة رحلتك.
في أي مطارات تتوفر الخدمة؟
تتوفر خدمة استقبال مطار لندن في هيثرو وغاتويك ولندن سيتي وستانستد ولوتون — في جميع المباني.
- إلغاء مجاني حتى 36 ساعة
- دفع آمن عبر Stripe
- مرخصون في بريطانيا — PHOP950