سياسة الخصوصية | Tripyana – لحماية وأمان بياناتك

آخر تحديث: 14/02/2025

نرحّب بكم في موقع Tripyana (المشار إليه فيما بعد باسم “الموقع” أو “نحن” أو “لنا”). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان أمان بياناتكم الشخصية أثناء تصفّحكم لموقعنا واستخدامكم لخدماتنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا بشأن معلوماتكم الشخصية.

سياسة الخصوصية لموقع Tripyana

1. المعلومات التي نجمعها

  1. المعلومات الشخصية: قد نجمع معلومات تعريفية عنكم مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ومعلومات الدفع عند قيامكم بالتسجيل أو حجز الرحلات أو استخدام أي من الخدمات الموجَّهة عبر موقعنا.
  2. معلومات الاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول كيفية استخدامكم للموقع مثل الصفحات التي تزورونها، ومدة الزيارة، ونوع المتصفح، والجهاز المستخدم، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
  3. الملفات المؤقتة (الكوكيز): يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (“الكوكيز”) لجمع معلومات تحسين تجربة المستخدم وتحليل سلوك الزوار وتخصيص المحتوى.

2. كيفية استخدام المعلومات

  1. تقديم الخدمات: نستخدم معلوماتكم الشخصية لتوفير الخدمات التي تطلبونها (مثل حجز الرحلات أو العروض السياحية)، والتأكد من إتمام العمليات بنجاح.
  2. تحسين تجربة المستخدم: تساعدنا بياناتكم على تخصيص المحتوى والعروض والإعلانات وفقًا لاهتماماتكم، مما يعزّز تجربة تصفّحكم في الموقع.
  3. الاتصالات: قد نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بكم لإرسال تحديثات مهمة مثل إشعارات الحجز أو التحديثات المتعلقة بخدماتنا أو أي تغييرات جوهرية في سياسة الخصوصية.
  4. الأغراض التحليلية: نحلّل بيانات الاستخدام لفهم أداء موقعنا وتحديد الاتجاهات وتحسينه بما يتوافق مع احتياجات المستخدمين.

3. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

  1. مقدّمو الخدمات الخارجيون: قد نتعاقد مع أطراف خارجية لتقديم خدمات معينة مثل معالجة المدفوعات أو خدمات التحليل. لديهم صلاحية محدودة للوصول إلى المعلومات الشخصية بالقدر اللازم فقط لتنفيذ الخدمات بالنيابة عنّا.
  2. الالتزام القانوني: قد نفصح عن بياناتكم الشخصية إذا طُلِب منّا قانونيًا أو استجابةً لإجراءات قانونية أو بأمر من الجهات المعنية.
  3. عمليات الاندماج أو الاستحواذ: في حال اندماج موقعنا أو استحواذ جهة أخرى عليه جزئيًا أو كليًا، قد يتم نقل بياناتكم كأصل تجاري مع الالتزام بتأمين تلك البيانات.

4. استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

  1. ما هي الكوكيز؟: هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها في متصفحكم أو جهازكم عند زيارة أي موقع. تساعدنا على تحسين الأداء وتحليل الاستخدام وتخصيص المحتوى.
  2. أنواع الكوكيز المستخدمة:
    • كوكيز الجلسة: تنتهي بانتهاء جلسة التصفح.
    • كوكيز دائمة: تبقى في المتصفح لفترة زمنية محددة أو حتى يتم حذفها يدويًا.
    • كوكيز الطرف الثالث: يتم وضعها من خدمات خارجية مثل تحليلات الويب والإعلان.
  3. إدارة الكوكيز: يمكنكم تعديل إعدادات المتصفح لحظر الكوكيز أو تنبيهكم عند إرسالها. إلا أنّ تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

5. الروابط والمحتوى من مواقع الطرف الثالث

قد يتضمن موقع Tripyana روابط لمواقع خارجية أو إعلانات من جهات ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. نوصيكم بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع تزورونه.

6. حماية البيانات والأمان

نحن نتخذ تدابير إدارية وفنية لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح. ورغم التزامنا بتوفير أفضل سُبُل الحماية، إلا أنه لا يمكن ضمان الأمان التام على الإنترنت.

7. حقوق المستخدمين

  1. الاطّلاع والتحديث: يحق لكم الاطّلاع على بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها وطلب تحديثها أو تصحيحها أو تعديلها عند الحاجة.
  2. سحب الموافقة: يمكنكم سحب موافقتكم على معالجة بياناتكم الشخصية في أي وقت، ولكن قد يؤثر ذلك على قدرتكم على الاستفادة الكاملة من خدماتنا.
  3. حذف البيانات: في بعض الحالات، يحق لكم طلب حذف بياناتكم الشخصية وفقًا للقوانين السارية.

8. موافقتكم على السياسة

باستخدامكم لموقع Tripyana فإنكم توافقون على جميع بنود هذه السياسة. إذا كنتم لا توافقون على بنود سياسة الخصوصية، يُرجى عدم استخدام الموقع أو تقديم معلوماتكم الشخصية.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نجري تحديثات على هذه السياسة من وقت لآخر لتتماشى مع التغييرات القانونية أو التقنية أو العملية. سيتم نشر الإصدار الأحدث من هذه السياسة على موقعنا مع تحديد تاريخ آخر تحديث. إن استمراركم في استخدام الموقع بعد نشر أي تغييرات يعني موافقتكم على تلك التغييرات.

10. كيفية التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة بخصوص هذه السياسة أو أي طلبات تتعلق ببياناتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:

خاتمة

نحن في Tripyana نسعى جاهدين لضمان أعلى مستوى من الشفافية والأمان فيما يخص بياناتكم الشخصية. نشكركم على ثقتكم في خدماتنا، ونأمل أن نوفر لكم تجربة ممتعة وموثوقة. في حال وجود أي استفسارات إضافية، لا تترددوا في التواصل معنا.

Scroll to Top