1. المقدّمة

مرحبًا بكم في موقع Tripyana (المشار إليه فيما يلي بـ”الموقع” أو “نحن” أو “لنا”). تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) استخدامكم للموقع والمحتوى والخدمات المتوفّرة فيه. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع. إذا لم توافقوا على أي بند من هذه الشروط، يُرجى الامتناع عن استخدام موقعنا.

2. قبول الشروط

يُشير استخدامكم للموقع أو تسجيلكم للحصول على أي خدمات مقدَّمة عبره إلى موافقتكم الكاملة وغير المشروطة على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.
في حال لم تُكملوا السن القانونية (18 عامًا في أغلب الدول) أو السن المسموح به قانونيًا في بلدكم، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع أو الحصول على موافقة ولي الأمر.

3. استخدام الموقع

الأهلية: يُشترط أن تكونوا قادرين قانونيًا على إبرام العقود وفقًا للقوانين المعمول بها في بلدكم.
الاستخدام الشخصي: إن المحتوى والخدمات مُقدَّمة للاستخدام الشخصي وغير التجاري. لا يجوز إعادة بيع الخدمات أو المحتوى أو استغلاله تجاريًا دون إذن مسبق.
دقة المعلومات: عند تقديم أي معلومات شخصية أو بيانات حجوزات أو مدفوعات، تضمنون دقة وصحة تلك المعلومات وتلتزمون بتحديثها في حال طرأ أي تعديل.

4. المحتوى والملكية الفكرية

الملكية الفكرية: جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بالموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والرموز والفيديوهات والبرامج وقواعد البيانات والتصاميم، مملوكة لنا أو نملك حق ترخيصها.
الاستخدام المحدود: يُسمح لكم بعرض المحتوى وطباعة أجزاء منه للاستخدام الشخصي فقط، شريطة عدم إزالة أو تعديل أي إشعارات حقوقية.
الانتهاكات: يُمنع نسخ أو نشر أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من الموقع دون إذن كتابي مسبق منّا. في حال مخالفة ذلك، نحتفظ بحق اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

5. الحجوزات والمدفوعات

العروض والأسعار: قد تُدرَج على الموقع عروض سياحية أو تذاكر طيران أو حجوزات فنادق أو أي خدمات أخرى. جميع هذه العروض والأسعار قابلة للتعديل في أي وقت وبدون إشعار مسبق.
تأكيد الحجز: يتم تأكيد الحجز بناءً على توافر الخدمة وموافقة مُقدِّم الخدمة. قد تتطلّب بعض الحجوزات دفع عربون أو المبلغ كاملاً مسبقًا.
سياسة الإلغاء والاسترداد: تخضع سياسة الإلغاء والاسترداد لشروط مُقدّمي الخدمات (مثل شركات الطيران والفنادق). يُرجى مراجعة الشروط المحدّدة قبل إتمام الحجز.

6. الروابط الخارجية

قد يتضمّن الموقع روابط إلى مواقع أو خدمات خارجية. يتم توفير هذه الروابط لتسهيل الوصول أو لتوفير معلومات إضافية.
نحن غير مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية أو الشروط والأحكام لتلك المواقع الخارجية. يُنصَح بمراجعة سياسات وشروط أي موقع خارجي تزورونه.

7. إخلاء المسؤولية

المعلومات العامة: يتم توفير المعلومات على الموقع لأغراض عامة وقد تحتوي على أخطاء فنية أو طباعية. لا نضمن دقّة أو موثوقية أو اكتمال المعلومات المقدَّمة.
ضمانات محدودة: يتم توفير الخدمات والمحتوى على الموقع “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما يشمل – على سبيل المثال لا الحصر – الضمانات الضمنية بصلاحية الغرض أو الملاءمة التجارية.
المسؤولية المحدودة: لن نتحمّل المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن استخدامكم للموقع أو الاعتماد على أي معلومات أو محتوى منشور فيه.

8. حدود المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون، لا نتحمّل أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن انقطاع الخدمة أو عيوب الاتصال أو حدوث أي أخطاء تقنية قد تؤثّر على استخدامكم للموقع.
في جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهكم قيمة المدفوعات التي سدّدتموها بالفعل مقابل الخدمة أو الحجز ذي الصلة في حال ثبوت مسؤوليتنا عن أي ضرر.

9. التعويض

توافقون على تعويضنا والدفاع عنا وحمايتنا من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو رسوم قانونية ناتجة عن انتهاككم لهذه الشروط أو سوء استخدامكم للموقع أو مخالفة أي قانون أو تعدّيكم على حقوق الغير.

10. إنهاء الاستخدام

نحتفظ بحقنا في إنهاء أو تعليق وصولكم إلى الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق إذا رأينا أنكم انتهكتم هذه الشروط أو لأي سبب آخر قانوني.
يظلّ أي بند يقتضي بطبيعته الاستمرار ساري المفعول بعد إنهاء استخدامكم للموقع (مثل بنود الملكية الفكرية والمسؤولية والتعويض).

11. التعديلات على الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتوافق مع المتطلبات القانونية أو التغييرات في خدماتنا.
تصبح التعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع. إن استمراركم في استخدام الموقع بعد نشر أي تحديث يعني موافقتكم على هذه التعديلات.

12. القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا للقوانين المعمول بها في [اسم البلد أو المنطقة].
أي نزاع ينشأ عن تطبيق هذه الشروط أو يتعلّق باستخدام الموقع يتم الفصل فيه أمام المحاكم المختصة في [المدينة أو الولاية أو البلد] ما لم ينصّ القانون على خلاف ذلك.

13. التواصل

لأي استفسارات أو ملاحظات أو شكاوى بخصوص هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@tripyana.com
- رقم الهاتف: +447747720000
- العنوان البريدي: لندن – بريطانيا

خاتمة

باستخدامكم لموقع Tripyana، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. في حال عدم موافقتكم على أي بند، يُرجى التوقّف عن استخدام الموقع فورًا. نشكركم على ثقتكم بنا ونتطلع لتقديم تجربة سياحية مميّزة ومريحة.